Minggu, 16 Oktober 2016

Tugas E-commerce

                                                            SEJARAH TRAVELOKA
Ferry Unardi pendiri Traveloka.com di tahun 2012. Kehadiran Traveloka menjawab kebutuhan masyarakat atas proses pemesanan tiket yang mudah dan praktis.
Berdirinya Traveloka berawal dari pengalaman pribadi pria kelahiran Padang, 16 Januari 1968 ini. Merasa kesulitan dalam mencari tiket pesawat tujuan Padang dari Indianapolis, Amerika Serikat. Kemudian menjadi peluang usaha untuk menyediakan jasa Online Travel Agent. Ferry ingin membuka usaha yang dapat memberikan kemudahan perjalanan yang sesuai kebutuhan konsumen. Dibantu dengan dua rekannya saat bekerja di Microsoft, Derianto Kusuma dan Albert, maka lahirlah Traveloka.com.
Pria lulusan Purdue University ini membutuhkan waktu sekitar 6 bulan dalam membangun agen perjalanannya. Awalnya, travel online ini  bergerak dengan skala bisnis kecil sebagai mesin pencari tiket pesawat dan dan reservasi hotel. Saat internet di Indonesia sedang berkembang, rintisan usahanya mulai dilirik banyak orang. Dalam kurun waktu beberapa bulan, pelanggannya semakin bertambah dan bisnisnya semakin berkembang.
Meskipun begitu dalam merintis usahanya, dia juga menemukan kendala dalam memperoleh kepercayaan. Semua dilaluinya dengan memberikan pelayanan terbaik dan sifat optimisnya. Kendala yang masih dirasakannya saat ini adalah banyak maskapai yang belum bisa menyediakan tiket dalam jumlah besar, tetapi menurutnya semua dapat diatasi siring perkembangan teknologi komunikasi dan informasi di Indonesia.
Saat ini Traveloka didukung oleh 144 tenaga professional ahli dengan latar pendidikan dari dalam dan luar negeri. Dengan begitu mereka semakin mampu menciptakan berbagai inovasi mengembangkan pelayanan sehingga semakin baik. Agar masyarakat semakin mengenal Traveloka, Ferry sedang gencar melancarkan promosi dan marketing, menggunakan jejaring sosial seperti Website dan Twitter dan media televisi.
Situs ini sudah diakses oleh lebih dari 150.000 kunjungan dan berhasil menjual puluhan ribu tiket setiap harinya. Traveloka berhasil unggul dan menjadi situs booking pesawat nomor satu di Indonesia dengan berbagai tawaran yang menarik. Diantaranya adalah memberikan pilihan harga tanpa membebankan biaya transasksi kepada konsumen, pelayanan 24 jam melalui email, telepon dan media sosial dan metode pembayaran yang beragam sehingga memudahkan customer. Fokus dari Traveloka saat ini adalah mempertahankan dan membesarkan bisnis agen perjalanan dengan membuat desain web semenarik mungkin sehingga lebih mudah dipahami oleh konsumen.
Sekian dulu ya, semoga bermanfaat dan terima kasih.
Referensi :

Sabtu, 01 Oktober 2016

Tugas Bahasa inggris bisnis 1



Part of business letter and style of business letter

Part of business letter

1.    Letter Head (Kop surat)
Kop surat atau kepala surat adalah bagian teratas pada sebuah lembaran surat. Kop surat biasanya terdiri dari nama, alamat, dan logo dari pemilik surat yang bersangkutan. Biasanya logo diletakkan pada bagian latar belakang surat.

2.    Reference/File number (Referensi/Nomor file)
Referensi/Nomor File berguna untuk merujuk pada surat sebelumnya yang terkait dengan surat yang dibuat pada saat ini. Meskipun hal ini tidak diperlukan, menambahkan nomor referensi disarankan dalam banyak kasus.

3.    Date of the letter
Tanggal pembuatan surat harus disebutkan dalam setiap surat. Tanggal surat dapat dituliskan disisi kanan maupun kiri surat, tanggal tersebut dapat ditulis dalam berbagai format. Contoh format penulisan tanggal adalah bulan/hari/tahun, misalkan July 12, 2013.

4. Recepient’s Address (Alamat penerima surat)
Bagian ini berisi nama penerima surat, jabatan, dan nama perusahaan beserta alamatnya. Jika pembuat surat tidak yakin atau tidak mengetahui nama penerima surat yang dituju, pembuat surat dapat langsung menuliskan jabatannya, seperti “Director of Financial”.

5. Attention Line
Attention line digunakan untuk menunjukkan kepada siapa surat itu harus disampaikan, attention line biasanya berisi nama penerima atau departemen tertentu yang akan dituju.

6. Salutation (Salam Pembuka)
Bagian ini berisi cara penulis surat menyapa penerima surat secara formal. Contoh salam pembuka yang biasa digunakan yaitu “Dear Sir”, “Gentlement”, “Dear Sir or Madam”.

7. Subject of The Letter (Perihal)
Perihal membuat penerima surat lebih mudah menemukan maksud dari surat yang diterima, misalnya Apology, Invitation, dan lain sebagainya. Subject of The Letter (Perihal) merupakan bagian optional dari business letter, artinya kita bisa mencantumkannya atau tidak.

8. Body of The Letter (Isi surat)
Tubuh surat/Isi surat merupakan tempat dimana penulis surat menuliskan hal yang ingin disampaikan. Tubuh surat adalah bagian tengah surat, itulah sebabnya disebut tubuh surat. Bagian ini memenuhi tujuan surat, seperti permintaan maaf, ucapan selamat, penerimaan pesanan, keluhan, dan lain sebagainya. Isi surat sebaiknya ditulis dengan efektif dan efisien.

9. Complimentary Closing (optional)
Bagian ini sebagai penanda bahwa surat anda telah selesai, biasanya diakhiri dengan penulisan “Sincerely”, “Sincerely yours”, “Thank you”, dan lain sebagainya. Catat, Terdapat sebuah koma di akhir penutup dan hanya huruf pertama yang menggunakan huruf kapital. Beri jarak 3-4 baris antara penutup dengan nama, yang nantinya diguankan untuk tempat tanda tangan.

10. Signature
Bagian ini adalah tanda tangan penulis, biasanya menggunakan tinta warna hitam atau biru

11. Enclosures
Jika sebuah surat berisi dokument atau lampiran lain selain surat tersebut, penulis haru menampilakan jumlah lampiran tersebut yaitu dengan menggunakan “Enclosure (jumlah lampiran)”, misalkan “Enclosure (6)”.

12. Postscript
Postscript terletak dua spasi di bawah tanda tangan atau inisial referensi . Merupakan catatan singkat yang ditambahkan ketika mengakhiri sebuah surat. Diletakan pada bagian kiri bawah surat, sebelum bagian CC. Contoh :

- P. S. Duis autem vel eum iriure dolor in hendrerit in vulputate velit esse molestie consequat, vel illume u feuqiat nulla facilisis.


13. Carbon Copy Natation ( Tembusan Surat )
Bagian ini digunakan untuk menginformasikan kepada penerima surat, bahwa surat tersebut juga dikirimkan kepada pihak yang perlu mengetahui isi surat. CC ditempatkan di kiri bawah surat.
Contoh business letter


MALINDO CORPORATION
1024 Jl. Jend. Soedirman
Bandung 40183 – West Java
INDONESIA
Phone 617-256            Cable : Malinco

            Ref. LM/DY                                                                           23rd July, 2013


Miyoshi Trading Company
024-17 Homura Chome
Ichigawa-Tokyo
Japan

Dear Sirs,

MIYOSHI ELECTRIC  KEY TELEPHONE

          We are interested in your Key Telephone advertised in Kompas a few days ago. Would you please send us your full details and prices of all Miyoshi products you hold in stock, also details of trade discount and terms of payment.
          If you can quote us your competitive prices, we may place our substantial order with you soon.
          We  look forward to receiving your early reply.




                                                                                                Yours faithfully,
                                                                                    FOR MIYOSHI CORPORATION


                                                                                                   Lucy Mamora
                                                                                                     Chief buyer



Style of business letter


1. Full Block Style(Block Format)

          Pada penulisan Full Block style : Business letter biasanya berada pada rata kiri seperti letter head, date, inside address, subject, salutation, body of letter, complementary close, signature atau secara keseluruhan dari format surat berada di posisi rata kiri.


177 Atlantic Avenue
Boston, Massachusetts 02140
May 04, 2013

Director of Admissions
Harvard University
Cambridge, Massachusots 02138

Dear Sir,

I am interested in attending Harvard University to study business. Please send me the appropriate application forms and any information you have about the undergraduate business program. I will also need to know the necessary information about TOEFL, requirements because English is not my native language. I look forward to hearing from you .


Sincerely,

Hasan Halkali

Hasan Halkali




2. Contoh Business Letter (Modified Block Format)

          Blok dimodifikasi: format ini memiliki bagian-bagian yang tidak diimbangin. teks sejajar di sisi kiri atas. Hanya alamat penulisan, tanggal (di layout rata kiri) dan surat penutupan bergeser ke tengah atau samping kanan kertas.

143 W. Mulberry Street
Dermott, AR 71638-1200
December 7, 2009




Mr. Alex P. Perkla
Homemade Construction
571 S. Pecan Street
Dermott, AR 71638-2225


Dear Mr. Perkla


Thank you for helping to make this year’s Friends and Neighbors
Dinner a success.

The tables and benches your crews built, delivered, and set up were
put to good use. Meals were enjoyed by 376 people who might
otherwise have spent their holiday alone and hungry.

Homemade Construction has a positive reputation in the
community. That reputation is well deserved.



Sincerely




Chuck L. Fosgate, Chair
Friends and Neighbors Dinner



Enclosures




3. Contoh Business Letter (Semi-block Format)

Semi-Blok fromat : Dalam format ini, teks sejajar kiri dan semua paragraf dalam surat itu adalah indentasi Format bentuk pada surat ini pada letter head, date, complementary close, dan signature berada di posisi rata kanan. Di layout tdk rata kanan,tp bs dibilangg rata tengah. Bagian lain pada surat seperti inside address, subject, salutation, body of letter, maupun enclosure jika terdapatnya lampiran surat, berada pada posisi rata kiri.




177 Atlantic Avenue
Boston, Massachusetts 02140
May 04, 2013

Director of Admissions
Harvard University
Cambridge, Massachusots 02138

Dear Sir,
            I am interested in attending Harvard University to study business. Please send me the appropriate application forms and any information you have about the undergraduate business program.
            I will also need to know the necessary information about TOEFL, requirements because English is not my native language. I look forward to hearing from you .


Sincerely,

Hasan Halkali

Hasan Halkali




 
4. Business Latter Simplified Style


FRIENDS AND NEIGHBORS
516 W. Iowa Street
Dermott, AR 71638-2039
(870) 555-0183
December 7, 2013




Mr. Alex P. Perkla
Homemade Construction
571 S. Pecan Street
Dermott, AR 71638-2225


Holiday Gratitude


Thank you for helping to make this year’s Friends and Neighbors Dinner a
success.

The tables and benches your crews built, delivered, and set up were put to
good use. Meals were enjoyed by 376 people who might otherwise have spent
their holiday alone and hungry.

Homemade Construction has a positive reputation in the community. That
reputation is well deserved.



Chuck L. Fosgate, Chair


vu


Enclosures

http://www.belajarbahasainggris.us/2011/11/sample-of-business-letter.html